Чему культовые аниме могут научить менеджеров аутстафф-проектов
Управление проектами, особенно в аутстаффинге, это не то, чему учат в школе или универе. Об этом не пишут учебники, не снимают документалки на Discovery, не делают инструкции на трех языках. В общем, тонкости этого ремесла всем приходится осваивать на практике.
Однако менеджеры нашего аутстафф-направления давно заметили, что они по долгу службы часто решают те же задачи, что и персонажи культовых аниме. А значит, у этих персонажей точно есть чему поучиться.
«Наруто» учит преодолевать сложности, связанные с адаптацией специалиста в новой команде и с его онбордингом. Вспомните, как наставник Какаши объяснял Наруто правила команды 7.
«Моя геройская академия» учит разрешать конфликты и строить доверительные отношения. Например, Аизава и Всемогущий проводят регулярные 1-to-1 с учениками.
«Токийский гуль» учит следить за качеством работы. Так гулевые отряды несколько раз замечают, что их действия на заданиях не согласованы и что это всем мешает. После этого командиры внедряют четкие процессы.
«Атака титанов» учит создать все условия для того, чтобы заказчик давал полную и своевременную обратную связь исполнителю. Так, например, поступают командиры, когда бывают недовольны отрядами.
«Тетрадь смерти» учит минимизировать риски утечки данных и строго соблюдать юридические нормы. Помните, как Кира внушал союзникам, как важно следовать его инструкциям?
«Магическая битва» учит тщательно подбирать специалистов под запрос клиента. Например, учитель Годзё подбирает под каждую миссию тех учеников, чьи компетенции позволят решить задачу эффективнее всего.
«Моб Психо 100» учит эффективно презентовать свои знания и навыки, чтобы получать достойную оплату. Тот же Рейген объясняет потенциальным клиентам, что услуги хорошего экстрасенса точно не будут дешевыми.
«Токийские мстители» учит выстраивать диалог со сложными ЛПРами. Такимичи вынужден то и дело договариваться с другими персонажами, чтобы изменить события будущего. И в этом ему помогает гибкость.
У нас в блоге целая статья о каждом из этих аниме с подробными выводами и советами по ведению проектов в аутстаффе. Так что приходите читать и делитесь своими примерами в комментариях.