Комментарии 2
Как только кто-то вместо решения моих проблем начинает удешевлять процесс электронными болванчиками, моя лояльность к нему обнуляется.
За многие годы только один раз мне помог "бот", это как ни странно был бот мгтс, который при звонке на хотлайн сказал "подождите, я перезагружу оборудование.... помогло ?". И, действительно помогло.
Тысячи других ботов только отняли мое время и обнулили мою лояльность.
Если в компании не хватает денег на нормальный сервис, то это как минимум повод очень задуматься, а есть ли альтернативы.
Покажите мне ад и Сатану - принесу ему лично дрова и смолу для котла для этих улучшателей юзер экспериенса с их руководством. И попрошу вилы чтобы шевелить их, если они там спать вздумают
Зарегистрируйтесь на Хабре, чтобы оставить комментарий
Внедрение ИИ в общение с клиентами