Пользователи видеостримингового сервиса Hulu столкнулись с перебоями в работе платформы, демонстрируют примерно 50 тыс. сообщений на Downdetector. Проблема затронула пользователей и со связанными, и с несвязанными аккаунтами в Hulu и Disney Plus, отметили в Verge.
Сервис признал проблему, указав, что разработчики внесли изменения, чтобы смягчить последствия перебоев. Hulu предложила перезагрузить устройство, чтобы возобновить потоковую передачу контента.
Проблема коснулась не всех пользователей. Затронутые сбоем поделились, что они не могли войти в аккаунт или не видели контента на сайте или в приложении Hulu. Неизвестно, возникает ли проблема в определённых регионах. Некоторые пользователи заявили, что Hulu требует использовать учётную запись Disney Plus для входа в систему. Компания не сообщила о причинах сбоя.
В мае этого года генеральный директор Disney Боб Айгер анонсировал объединение Hulu и Disney Plus в рамках одного нового приложения. Бета-тестирование комбинированного сервиса стартовало в декабре прошлого года.
Запуск Hulu состоялся 16 лет назад, а Disney Plus существует четыре года. Приложение Hulu работает на совершенно другой технологической платформе, чем Disney Plus. Поэтому при миграции Disney пришлось перекодировать весь видеоконтент Hulu для работы на Disney Plus.
Также Disney Plus требует больше сопутствующих художественных материалов и метаданных для публикуемого контента, чем Hulu.
