Остаться в живых. Токсичность в ИТ глазами девушки-лида

Каждый из нас хоть раз сталкивался с токсичными людьми. Но одно дело, когда ты встречаешь их на улице, другое — когда ты в токсичном коллективе каждый рабочий день. Как обстоят дела в ИТ? Может, мы и правда «поколение снежинок»? Присутствует ли нездоровое общение в наших кругах? Давайте разбираться в статье.
В ИТ я 15 лет. Не буду зудеть: «В нашей молодости было по-другому», да и не было. Понятие токсичности распространилось широко где-то в 2018-м, но, например, резкие высказывания на ревью были всегда. Другое дело, что многое зависит от нашего восприятия.
Приведу несколько историй, которые в моём понимании чётко ложатся под определение токсичности. А потом постараемся сделать выводы по каждой из них.
Уровень сложности Hardcore. Советы по выживанию в «женском» кабинете

На написание данного материала меня с подвигло многочисленное упоминание о том, как же тяжело иногда бывает женщине ужиться в мужском коллективе, быть одной в кабинете, полном мужчин и какие подводные камни есть во всем этом. Но я еще никогда не видел рассказа о том, каково бывает мужчине, волею судьбы оказавшемуся
Но обо всем по порядку под катом.
10 техник, которыми пользуются манипуляторы (и как с ними бороться)

Психопаты — это не только злодеи из ужастиков и поучительных историй с Уолл-стрит. Мы ежедневно встречаемся с ними в офисе, и поначалу они кажутся нам обычными людьми. Одно исследование обнаружило: небольшая, но заметная часть бизнес-лидеров — 3—4% — подходит под клиническое определение психопата. Как защититься при взаимодействии с такими людьми?
Как из-за токсичного руководства Telltale Games потеряла лучших разработчиков

В 2012 году актриса Зои Салдана, стоя на залитой светом сцене, объявила игру года по версии Spike Video Game Awards: The Walking Dead. Эта победа стала огромным успехом для относительно небольшой компании-разработчика Telltale Games. Её эмоциональный взгляд на популярную зомби-франшизу с сильным упором на сюжет победил такие популярные игры, как Dishonored и Mass Effect 3, над которыми трудились сотни разработчиков и на которые были потрачены десятки миллионов долларов.
Команда Telltale Games, в том числе и её сооснователи Кевин Брунер и Дэн Коннорс, а также автор The Walking Dead Роберт Киркман вышли на сцену, чтобы получить награду. Киркман получил от Салдана большую чёрную статуэтку и передал её Коннорсу и Брунеру. Брунер, в свою очередь, жестами привлёк внимание к двум другим людям, находившимся на сцене — Шону Вэнамэну и Джейку Родкину, ведущим специалистам проекта и соавторам игры, поблагодарив их за создание героев игры. Ни одного из них не назвали по именам и не упомянули о том, что они стали причиной крупнейшего творческого успеха студии. Незадолго до того, как две женщины в блестящих костюмах увели всех со сцены, Вэнамэн неожиданно вырвал статуэтку из руки Брунера и сказал: «Мы работаем с самыми талантливыми людьми на планете».
Приходят в компанию, уходят от руководителя
Люди приходят работать в компанию, а уходят от руководителей.
Эту фразу сказал Роберт Саттон, автор книги "Искусство быть хорошим руководителем", и с ней трудно спорить. Культура компании, условия, проекты — всё это важно. Но решающим фактором часто становится конкретный человек, который управляет командой.
Если спросить сотрудников, почему они решили уйти, чаще всего ответ будет про зарплату, условия, новые возможности. Но в большинстве случаев это не вся правда. По моему опыту, люди начинают искать новое место работы только тогда, когда что-то перестаёт устраивать по-настоящему.
И это не всегда связано с деньгами. Чаще всего причиной становится то, как организована работа, какие решения принимают руководители и насколько вообще можно что-то изменить в компании.
В этой статье — четыре истории об увольнениях. Краткие, но только на первый взгляд. За каждым таким решением в реальности стоят месяцы или годы, попытки разобраться, адаптироваться, повлиять на ситуацию. Но если проблемы не решаются, если атмосфера в компании не меняется, наступает момент, когда остаётся только одно решение.
Разные компании, разные люди – но причины похожи.
Какая бывает мотивация, или «Кто ты из Простоквашино»

Привет! Меня зовут Аня, я руковожу проектными менеджерами. Более 8 лет работаю в сфере people management и понимаю, как сходу отличить замотивированного сотрудника от выгоревшего. На любой позиции моей главной задачей было развивать сотрудников, а потом удерживать любым доступным способом.
В статье расскажу о том, какие люди приходят в команду и как мотивировать каждого из них. Будет мало теории, но много примеров из личного опыта.
Читать полезно как руководителю, который работает с мотивацией подчинённых, так и сотруднику, который хочет разобраться со своими мотиваторами, узнать в примерах себя, своих коллег и руководителя.
Как правильно вести себя с тяжелыми людьми

У каждого из нас есть свой объектив, сквозь который он видит мир. В этой статье мы расскажем, о трех видах объективов, которые стоит испробовать, когда вы подвергаетесь негативным эмоциям.
Работа в команде. Зачем нужна и как правильно выстроить?
Привет, меня зовут Анна Заря, я директор по персоналу в it, обучающийся психолог и руководитель команды, непрерывно трудящийся над эффективностью работы в ней.
Вы слышали/замечали когда‑нибудь, что кто‑то больше предпочитает индивидуальную работу, а кто‑то командную? Представим шкалу «индивидуализм — командная работа», где слева крайний индивидуализм, а справа, соответственно, абсолютный командный игрок. Каждый из нас находится в какой‑то точке между ними, но все же к какому‑то из подходов тяготеет больше. Читатель наверняка сам знает или догадывается, индивидуалист он или командный игрок, но все же для калибровки предлагаю пройти небольшой тест.
Прочтите утверждения ниже и запишите свои ответы («баллы») по каждому номеру утверждения, постарайтесь как можно меньше отвечать «не знаю».
РСХБ: софт скилс – сильная сторона девушек в ИТ

Традиционно в ИТ‑индустрии наблюдается дисбаланс соотношения численности женщин и мужчин в коллективе, однако в последнее время ситуация на рынке стала меняться. Так, исследование РСХБ показало, что количество работниц дочерней ИТ‑компании банка РСХБ‑Интех выросло за 4 года более чем в три раза. Сейчас их доля в компании составляет 39%. В рамках Евразийского женского форума аналитики РСХБ рассказали о сильных сторонах девушек в ИТ.
Конфликтология в it

Конфликтология – это дисциплина, изучающая конфликты, их структуру, динамику, методы разрешения и предотвращения. В IT-сфере, как и в любой другой области, где работает множество людей с разными интересами и точками зрения, конфликты неизбежны.
Что общего между галерой (ладно, яхтой) и ИТ-командой

Так получилось, что у меня есть сразу два опыта управления: как главного архитектора в ИТ-компании и шкипером на лодке. На большой лодке. Если ваша лодка хорошо автоматизирована, то с ней может справиться маленькая команда. Маленькая команда обычно более слаженная, чем большая, поэтому может показаться, что автоматизация решает. Но на деле решает именно слаженность команды независимо от её размера.
Капитаны это прекрасно знают. В отличие от ИТ шкиперов целенаправленно учат работать с командой. И это обучение очень пригодилось мне в ИТ.
Ниже я хочу рассказать о своём личном опыте того, что может пойти не так и с точки зрения матроса, и с точки зрения джуна, например. Расскажу, как я понимаю, что такое хорошая команда разработчиков, как происходит её становление, как грамотно управлять группой и выстраивать рабочие процессы. И каким, на мой взгляд, должен быть хороший тимлид.
Начнём с групповой динамики, то есть слаживания команды. Вообще-то для решения этой задачи часто используются корпоративы, но мы начнём с теории.
Модель DISC. Зачем мы присваиваем людям цвета в команде

Меня зовут Павел Варзаносов, расскажу о том, как мы в Simpl используем поведенческую модель DISC в работе. Начнем с того, как я познакомился с этой моделью.
Пять лет назад в компании был единый отдел разработки, который подчинялся техническому директору, тогда и я только устроился в компанию. В один момент решили нанять руководителя отдела разработки, который будет линейным руководителем для всех разработчиков.
Новый руководитель проанализировал штат и по итогу сказал, что линейные нужны по всем направлениям: backend, frontend и т.д. Так, я стал не только руководителем, но и тимлидом и разработчиком в одном лице, но речь сейчас не о моей карьере. Конечно, у нового сотрудника были свои подходы по управлению командами. И он предложил топ-менеджменту компании при формировании использовать модель DISC.
Из истории. Модель разработана Уильямом Марстоном в 20-х годах 20 века, и описана подробно в книге «Эмоции обыкновенных людей» в 1928 г. Изначально DISC создавался, как инструмент влияния на персонал. Позже стал рассматриваться как инструмент работы с персоналом компаниями из списка Fortune 500.
Что за зверь такой этот DISC
Вкратце — инструмент для понимания психотипа и его влияния на поведение человека с помощью двух шкал: экстраверсия-интроверсия и логика-этика в принятии решений. Первое впечатление от знакомства с моделью было смешанным. Я считал, что это слишком упрощенная система и она навешивает ярлыки на людей. Отправил в бэклог изучение этой темы, но надолго отложить не получилось. Прошел обучение «Жесткие переговоры» от Сергея Логачева и на курсе лекций он представил свою поведенческую модель. Она очень напомнила DISC, а точнее, ее динамическое представление. С тех пор я часто держу в голове эту модель, выстраивая взаимоотношения с людьми и коллегами. Кто же скрывается за красными, синими, желтыми и зелеными — раскрываем карты ниже.
Wish You Were Here или Как найти коллегу, который захочет остаться

Случается, что нам, техническим специалистам, нужно принять решение в пользу того или иного кандидата для найма в команду. Обычно мы делаем упор на технические знания и навыки и не слишком обременяем себя размышлениями о том, подходит ли подходящий нам по техническим компетенциям кандидат под уже сложившуюся модель взаимоотношений внутри коллектива и может/хочет ли он справляться с ролью, которую ему в этом коллективе предстоит играть. В этой статье, которую я назвал по мотивам известного альбома Pink Floyd, я хочу рассказать, как на собственном опыте убедился, что обременить себя этими размышлениями при найме специалистов не только полезно, но и необходимо. Можете считать это работой над ошибками.
Дисклеймер. Эта статья создана техническим специалистом, чтобы помочь таким же техническим специалистам выработать свой подход к найму персонала, а не HRом для HRов. Если что-то тут кажется очевидным для HR-профи или написано недостаточно научно, то ну и ладно.
Разбираем шесть антипримеров построения удаленки
В этом году удаленкой уже никого не удивишь. Однако не всем компаниям удалось построить взаимоотношения с сотрудниками на дистанции - мы видим это, поскольку сами работаем в удаленном формате уже почти пять лет и знаем, где могут ждать подводные камни.
В этой статье мы собрали шесть антипримеров того, как выстраиваются взаимоотношения с сотрудниками. Надеемся открыть глаза коллегам по рынку на то, как с первого взгляда хорошая идея может завести удаленный бизнес в тупик. А ИТ-специалистам рекомендуем 10 раз подумать перед тем, как устраиваться к таким работодателям.
Для наглядности примеры мы взяли вымышленные и гипертрофированные. И как это водится, все совпадения с реальными организациями случайны.
Загадки резюме. Часть 3. Завеса тайн снята
О содержании резюме, пишут практически все сайты по трудоустройству. Одни обращают внимание на грамматику, другие на стилистику, третьи просто дают советы по поводу того, какие очевидные ошибки чаще всего допускают соискатели, и как можно было бы их избежать. Многое из того, о чем пишут эти специалисты понятно и правильно. Повторяться не стану.
Однако, у меня есть свой подход к анализу информации в резюме. Поделюсь с вами своими наработками в этой сфере. Понимаю, что представленный мною подход к сбору и оценке информации о претенденте по резюме, изложенный в столь сжатой форме, далеко неоднозначен. На первый взгляд может показаться, что он провокационный или даже нелогичный. Но подход основан на расшифровке подсознательных процессов. А подсознательные процессы вообще не бывают простыми и логичными. У подсознания вообще своя неординарная логика.
О счастье на работе или «Я» сам себе антимотиватор
В ответ к хабратопику о «Как быть счастливым на работе» В ответ к хабратопику о «Как быть счастливым на работе» возникли несколько набросков о мотивации, стимулировании и «шоб было щастье на работе» с большой буквы «Щ». Не хочется проводить анализы статей или еще чего. Просто хочется высказать свои соображения по поводу как можно быть довольным своей работой (опять же неважно какой).
Философия информации, глава 6. Существа

Начавшееся здесь повествование неизбежно вывело нас на обсуждение надличностных сущностей. На первый взгляд они, возможно, и не имеют непосредственного отношения к тому, что мы привыкли называть информационными технологиями, но никакая философия информации не может обойти стороной этот вопрос. Кому любопытно, добро пожаловать под кат.
Под капотом офисных социальных игр

Не так давно мы вспоминали об Эрике Берне и его теории игр. В своей книге Берн в основном говорит о семейных и социальных играх. Но его теория отлично перекладывается и на офисные взаимоотношения. В этой статье разберу несколько типичных офисных игр.
[Записки CTO] Управление персоналом, различия в коллективах

Автор: Денис Закусило,
СТО в компании DD Planet
Приветствую всех неравнодушных! Сегодня мы поговорим об управлении различиями в коллективе.
Прошли времена, когда за соблюдением условий труда сотрудников следили профсоюзы. Сегодня ответственность за комфорт команды лежит на руководителе, а в его обязанности входит не только обеспечение рабочего места, но и управление эмоциональным состоянием подчиненных с учетом их индивидуальных особенностей — на этом аспекте мы и сделаем акцент в данной статье.