Как стать автором
Обновить

Фантастические смартапы, и где они обитают

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение4 мин
Количество просмотров459

Привет, Хабр! Я Таня Гладких — разработчик в команде корпоративного мессенджера Rocket.Chat в МКБ (Московском кредитном банке).  

А теперь представьте SuperApp — единое мобильное приложение, через которое можно зайти в корпоративный мессенджер, новости компании, сервисы ИТ-поддержки и десятки других инструментов. Авторизуетесь всего один раз — и весь корпоративный мир у вас под рукой. Звучит отлично, правда? 

В 2022 году у нас зародилась идея создания такого приложения, заходите почитать, что из этого вышло.

Читать далее

UX в мессенджерах: 2005 – 2015. Часть II. Годы 2008-2015

Время на прочтение4 мин
Количество просмотров3.7K

Год 2008, переломный


Этот год стал переломным моментом в истории систем мгновенных сообщений.

Именно в 2008-м была введена возможность мгновенного обмена сообщениями в Facebook. Соцсеть с самого начала обладала функцией обмена сообщениями, больше похожей на e-mail, однако встраивание мгновенного мессенджера в гигантскую социальную сеть, которая на тот момент имела 69 миллионов активных учетных записей, было огромным прорывом и стало одним из наиболее значительных событий в плане всеобщей интеграции. В социальной сети уже существовали профили пользователей с информацией о них, и ими же были собраны списки друзей, поэтому никому бы не пришлось составлять список контактов для чата отдельно. Если ICQ или AIM начинали с обмена сообщениями и расширяли функционал исходя из этого, то Facebook «зашел» с противоположной стороны: коллекционируя сведения о пользователях, собирая пользователей в группы по интересам и по кругам друзей, на момент запуска системы обмена мгновенными сообщениями FB обладал гораздо более обширным «дополнительным» (с точки зрения мессенджеров) функционалом, чем любая отдельная программа того времени. Если классические мессенджеры выстраивали паутины-связи между точками клиентов, нуждавшихся в коммуникации, то Facebook к этому моменту уже был огромной паутиной, которая ожила и заговорила.
Читать дальше →

Telegram, Signal, Wickr Me: выбираем самый безопасный мессенджер и разбираемся, существует ли он

Время на прочтение9 мин
Количество просмотров74K

Нас часто спрашивают, насколько хорошо те или иные популярные мессенджеры хранят тайны своих пользователей — переписку и пересылаемые файлы, существуют ли риски взлома самих сервисов, да и вообще, есть ли он — идеальный безопасный мессенджер? Команда департамента аудита и консалтинга Group-IB провела сравнительный анализ защищенности трех основных мессенджеров, которых чаще других называют в списке наиболее защищенных. В этой обзорной статье мы представим результаты независимого исследования и дадим свой ответ, какой мессенджер безопаснее.
Читать дальше →

Мессенджеры: мобильное медиа №1

Время на прочтение5 мин
Количество просмотров6.3K
Эпоха мессенджеров началась около 20 лет назад. В 1996 году старшеклассники из Тель-Авива основали компанию Mirabilis и выпустили то, что тогда называлось интернет-пейджером ICQ. О том, что изменилось с тех пор, что сейчас происходит на рынке мессенджеров, и как он будет развиваться в будущем – читайте в нашей статье.

Читать дальше →

Разработка: Мессенджер Нового Поколения. Часть 1

Время на прочтение5 мин
Количество просмотров24K
Привет Гиктаймс! Некоторое время назад мы решили разработать мессенджер нового поколения, который был бы свободен от недостатков существующих IM и имел бы в своей основе совсем другую ДНК.


И вот что у нас получилось.
Читать дальше →

На кого и для чего будут «стучать» мессенджеры

Время на прочтение5 мин
Количество просмотров34K

Итак, Правительством РФ установлен порядок идентификации пользователей мессенджеров. Так, для подтверждения абонентского номера пользователю мессенджера будет предложено совершить действия с использованием этого номера, позволяющие достоверно установить, что он использует сообщенный абонентский номер при регистрации в мессенджере. В случае отсутствия номера в базе оператора или неполучения ответа от него идентификация считается не пройдённо, и мессенджер отказывается от предоставления услуг пользователю. Данный порядок начнет действовать с 06 мая 2019 г.


Таким образом один из столпов мессенджеров – анонимность, уходит в прошлое. Для чего это делается?

Читать дальше →

UX в мессенджерах: 2005 – 2015. Часть I. Предыстория. Годы 2005-2007

Время на прочтение5 мин
Количество просмотров3.7K
В процессе конкуренции мессенджеры претерпели значительные изменения, чтобы быть более доступными для клиентов. Предлагаем вам рассмотреть наиболее значимые шаги в развитии функционала, интерфейсов и UX систем мгновенных сообщений за последние 10 лет.

Год 2005: до и во время


Волна популярности ICQ, первого инстант-мессенджера, запущенного в 1996 году, пошла на спад. Большую клиентскую базу ICQ обеспечивала простота и доступность сервиса. Базовая идея мессенджера – возможность поиска контактов по имени, месту жительства, почте, никнейму, полу, возрасту и другой информации, указываемой пользователями – нашла отражение даже в оригинальном названии: аббревиатура ICQ практически совпадала по звучанию с ‘I seek you’ (= я разыскиваю тебя). Долгое время минимальный функционал и нетребовательность к ресурсам являлись решающими факторами при выборе клиента для мгновенных сообщений.

Знакомой многим особенностью ICQ был уникальный идентификационный номер, который выдавался пользователям в порядке возрастания. Прежде чем начать общение, требовалось узнать номер собеседника. При этом красивые и особенные номера имели особую ценность и могли перепродаваться за солидные суммы.

В более старых версиях ICQ была такая непривычная современным пользователям особенность, как вывод входящих и исходящих сообщений в раздельных окнах (что, очевидно, являлось этапом перехода с формата электронной почты). Стоит отметить, что несмотря на то, что ICQ уступал в популярности другим мессенджерам за рубежом, в России он был широко распространен, некоторые используют ICQ до сих пор.
Читать дальше →

Безопасность мессенджеров: почему хранение сообщений в блокчейне может быть хорошей идеей

Время на прочтение5 мин
Количество просмотров6.4K
image

Одна из крупнейших проблем современных мессенджеров — чрезмерное желание узнать как можно больше данных пользователей. Несмотря на то, что большинство продуктов используют продвинутые технологии обеспечения безопасности и сильные алгоритмы шифрования, все это не означает защиту пользовательских данных. И блокчейн может стать инструментом решения этой проблемы.
Читать дальше →

Особенности шифрования популярных мессенджеров: выбираем самый безопасный

Время на прочтение11 мин
Количество просмотров30K

По данным на осень 2021 года в тройку наиболее популярных мессенджеров в России входят WhatsApp, Viber и Telegram. Давайте выясним уровень конфиденциальности и безопасности каждого из них. Сделать это можно, только сравнив их с другими приложениями, поэтому рассмотрим также Skype, Facebook Messenger и ряд малоизвестных у нас мессенджеров: Signal, Riot, Threema, Wickr Me, Wire, Session. А еще возьмем популярный у обладателей «яблочных» устройств iMessage.

Читать далее

Мессенджеры: социальная платформа для компаний

Время на прочтение4 мин
Количество просмотров2.5K
Последние несколько лет во многом изменили и бизнес, и психологию людей. Мобильные устройства стали основной медиа-средой – в США уже даже телевидение уступило смартфонам и планшетам большую часть времени и они стали средой номер один в потреблении конетнта. То же самое наблюдается и в рекламе, и в электронной коммерции, и в HR и во многих других областях. Люди любят приложение, они не только создают дополнительную ценность для потребителей и клиентов, но формируют особые отношения между людьми и между компаниями.

Главным символом тех перемен, которые уже производит мобильная экосистем, стали мессенджеры. В Топ-10 самых используемых приложений шесть это мессенджеры – WhatsApp, Facebook Messenger, LINE, Viber, Kakao и WeChat соответственно. У WhatsApp аудитория 800 миллионов пользователей в месяц, у Facebook Messenger – 600 миллионов. По количеству сессий мессенджеры занимают три первых места и также в десятке их шесть. Люди даже перестают звонить – гораздо проще написать. Общаться с другими людьми, с компаниями, с сервисами гораздо проще через мессенджер — это глобальный сдвиг в психологии пользователей, в их общении между собой и с миром. Мессенджеры перестают быть просто средствами переписки, это уже полноценные социальные платформы, меняющие и людей, и мир вокруг.

image
Читать дальше →

Хватит использовать Telegram для работы: Выбираю лучший профессиональный мессенджер

Время на прочтение11 мин
Количество просмотров82K

Обычно я работаю над статьями для других — пишу что-то для компаний, помогаю коллегам с редактурой их материалов. Но сегодня хочется сделать что-то для себя, что, возможно, сделает мою жизнь и работу немного лучше. Ведь если это поможет мне, то, вероятно, поможет и вам (но это не точно).

В этой статье я подниму тему о том, как мы используем мессенджеры для работы и почему смешение личного и профессионального общения в одном приложении — это путь к выгоранию и, как следствие, к потере продуктивности и мотивации. Подробнее, как водится, — под катом. Залетайте.

На всякий случай отмечу, что идея этой статьи родилась за пару недель до ареста Павла Дурова и никак не связана с этим ужасным случаем.

#freedurov

Чиновники и бизнесмены стали вдвое чаще пользоваться мессенджерами

Время на прочтение4 мин
Количество просмотров2.1K
Корпоративные клиенты операторов связи переходят на общение посредством мессенджеров. Крупнейший телеком-оператор России МТС по итогам первого полугодия зафиксировал резкое увеличение трафика в данном сегменте.



Читать дальше →

Операторы связи РФ начали запускать системы выявления и блокировки мошеннических звонков в мессенджерах

Время на прочтение2 мин
Количество просмотров2.4K

Операторы связи переходят к борьбе с мошенническими вызовами в мессенджерах. В «Вымпелкоме» рассказали «Ъ», что запустили бесплатный сервис, который блокирует или помечает потенциальные мошеннические звонки в Telegram, WhatsApp и Viber. Система сверяет номер телефона, на который зарегистрирован аккаунт, с базой данных оператора, Роскомнадзора, ЦБ, «Сбера» и «Лаборатории Касперского».

Читать далее

Мессенджеры: развивая интернет

Время на прочтение2 мин
Количество просмотров4.8K
Две недели назад компания Kleiner Perkins Caufield Byers выложила объемный отчет от современных трендах в развитии интернета — Internet Trends 2015. Часть этого отчета касается и мессенджеров.



Чтобы перейти к средствам общения, давайте пройдемся по основным фактам.
Платформа платформ...

Мессенджер будущего

Время на прочтение11 мин
Количество просмотров27K


Довольны ли вы современной ситуацией со средствами связи? Обычный проводной телефон уже забыт, ведь у каждого есть сотовый телефон для звонков и SMS, однако для дальних звонков дешевле использовать мессенджеры, которые ещё и функциональнее. И вот тут появляется первая проблема: ваши знакомые рассеяны по разным мессенджерам и соцсетям, приходится либо прикладывать усилия по агитации окружающих, либо заводить у себя зоопарк учеток и приложений. А, ещё про электронную почту чуть не забыл.


Дискомфортная ситуация — не правда-ли? Но всё можно изменить.


Читать дальше →

Лучший мессенджер для командной работы: Сравниваем HipChat, Slack и Kato

Время на прочтение8 мин
Количество просмотров115K
image

Объёмы информации, с которыми приходится иметь дело как индивидуальным пользователям сети, так и целым компаниям, постоянно растут. В корпоративном мире стандартом для работы с входящим потоком данных уже давно является электронная почта, однако она зачастую не очень хорошо подходит для организации коммуникаций внутри компании (как внутри отдельных команд в ее рамках, так и между ними).

Компенсировать недостатки электронной почты призваны мессенджеры для корпоративных коммуникаций («team chat» в английском варианте). При этом выбрать подходящий инструмент из огромного количества предлагаемых на рынке систем бывает сложно — многие важные достоинства и недостатки конкретных продуктов выявляются только на этапе их использования, когда переключиться на другой мессенджер уже не так-то просто.

В сегодняшнем материале мы сравним собственный сервис Kato.im с лидерами рынка мессенджеров для командной работы Slack и HipChat.
Читать дальше →

Регулирование деятельности мессенджеров в России: кто виноват и что делать?

Время на прочтение5 мин
Количество просмотров11K
В распоряжении «Ведомостей» оказалась копия законопроекта, регулирующего работу мессенджеров в России. Его авторы предлагают внести в законы «Об информации...» и «О связи» поправки, дополняющие их новым понятием «информационно-коммуникационных сервисов» – «услуг передачи текстовых, голосовых и графических сообщений, технологически неразрывно связанных с услугами связи, оказываемыми третьими лицами на сетях передачи данных операторов связи». Речь прежде всего о мессенджерах, считают ознакомившиеся с текстом документа сотрудники нескольких интернет-компаний и операторов связи; впрочем, теоретически под действие закона могут подпасть и социальные сети – в них тоже можно обмениваться сообщениями.

Вот такие новости пришли из Роскомнадзора 9 декабря. Не смотря на то, что РКН отрицает реальность документа, тема не теряет актуальность: операторы большой тройки уже несколько лет пытаются как-то протолкнуть нормы о хоть каком-то регулировании деятельности мессенджеров, так как они наступают на операторов по всем фронтам: количество отправляемых SMS падает с каждым днем, а следовательно, падают и доходы операторов.

Ты помнишь, как все начиналось


По расчетам Ovum, из-за популярных мессенджеров мобильные операторы недополучили в 2013 году $32,5 млрд. Однако обмен текстовыми сообщениями лишь первая беда сотовых операторов. Вторая — голосовые вызовы, VoIP (Voice over Internet Protocol). И здесь аналитики пророчат мессенджерам большое будущее. Так, по данным WhichVoIP.com, к 2017 году мировой объем услуг VoIP достигнет $82,7 млрд. Разумеется, операторам связи не хочется превращаться просто в поставщика инфраструктуры и они ведут ожесточенную борьбу, в том числе в России. Как минимум с 2013 года операторы пытаются подтолкнуть РКН к активным действиям.
Читать дальше →

Обмен сообщениями и интернет-звонки в тяжелых условиях: как пять мобильных мессенджеров переваривают GPRS/EDGE?

Время на прочтение4 мин
Количество просмотров29K
Несмотря на то, что возможностей для подключения к широкополосному мобильному интернету у пользователей всего мира становится все больше и больше, иногда приходится сталкиваться с ситуациями, когда скорость мобильного доступа в интернет оставляет желать лучшего: 3G отключается, и максимум, на что остается рассчитывать, это на GPRS/EDGE. Такое, например, может случится при большой нагрузке на сеть, в условиях слабого покрытия. А учитывая необъятные просторы России, где-то 3G даже попросту отсутствует. Поэтому было интересно посмотреть, как мобильные мессенджеры поведут себя на «узком канале». Четырем известным программам-лидерам отрасли — Line, Skype, Vider и WhatsApp, которые уже перешли стадию в 100 млн установок, составил компанию новый мессенджер Converse, при разработке которого было обращено особое внимание на работоспособность в условиях ограниченного канала передачи данных.

Читать дальше →

Мессенджеры «подъедают» операторов связи, те готовят ответный удар

Время на прочтение3 мин
Количество просмотров39K


Российские операторы связи с сожалением констатируют, что проспали появление мессенджеров.

Из-за мессенджеров и других мобильных приложений сотовые операторы по всему миру недополучили $14 млрд в 2014 году, по оценке Juniper Research. Потери российских операторов составили 15–20 млрд руб — около 2% доходов, по оценке J`son & Partners Consulting. Но цифра очень быстро растёт. По данным «Вымпелкома», в декабре 2015 года на мессенджеры пришлось уже в 8,3 раза больше трафика, чем в июле, и рост продолжается теми же темпами.

Во всём мире мессенджерами ежедневно пользуется около 3–4 млрд человек, это на четверть больше, чем аудитория социальных сетей.
Читать дальше →

Discord как корпоративный мессенджер и не только

Уровень сложностиСредний
Время на прочтение11 мин
Количество просмотров124K
(Написано в 2020, обновлено в 2023 г.)
Хочу рассказать про использование мессенджера Discord как основного средства коммуникации в команде. Опыт может быть полезен другим командам, использующим бесплатные мессенджеры, а также всем, кто ищет пути повышения эффективности использования мессенджеров.

Discord – программа странная и выдающаяся одновременно. Почему? Хотя бы потому, что про способы работы в Discord получилась целая статья.


Читать дальше →
1
23 ...