Всех приветствую! Меня зовут Кирилл, я Go-разработчик в компании Ozon. Сейчас моим полем деятельности является разработка микросервисов в департаменте Fresh, однако я также успел принять участие в некоторых других интересных проектах.

Сегодня мне бы хотелось поговорить с вами о ранжировании информации для её последующей выдачи в пользовательскую ленту. Предлагаю поговорить о самом термине «ранжирование», а ещё об использовании этого процесса в современных информационных системах. Во время обсуждения я набросаю простую схему ранжирования внутри продукта, выбранного в качестве примера, а также поделюсь некоторыми примерами из опыта построения подобной системы.

Привет! Меня зовут Маша, и я являюсь руководителем  первой линии Security Operation Center в Ozon.

Наша первая линия постоянно выращивает стажёров и растёт. О стажёрах можно прочитать в статье моего руководителя. Но помимо стажёров, растёт и число обязанностей первой линии, которые необходимо качественно и количественно измерять. 

Я поделюсь с вами тем, как мы решили мерить работу первой линии, какую пользу нам принесли метрики, а также с какими трудностями при разработке метрик мы столкнулись и как справились с ними.

Привет всем! Это не обычная статья, это целый курс про UX-редактуру от Ozon. Мы с вами разберем, что такое UX-редактура, какие бывают форматы интерфейсных текстов и как их писать качественно, быстро и просто.

Меня зовут Кира Калимулина, мы с командой занимаемся всеми интерфейсными текстами в Ozon. Я задумала этот курс, чтобы помочь дизайнерам, продакт-менеджерам, копирайтерам, разработчикам и другим специалистам научиться писать тексты для интерфейсов.

Этот курс подойдёт тем, кто только погружается в мир UX-редактуры и хочет стать продуктовым редактором. А также тем, кто вынужден писать тексты для приложений, но не умеет (или думает, что не умеет).

Я подготовила 4 урока, где разобрала, как мы пишем тексты в Ozon. Для вашего удобства основная информация продублирована в видеоуроках. В роликах есть ещё много приколов, которые невозможно передать в статье, так что можно и смотреть, и читать — как вам удобнее! 

Поговорим сегодня про context receivers — фиче Kotlin, про которую я узнал давно, но смог найти применение лишь пару месяцев назад. Расскажу о том, что такое context receivers, где их можно использовать, и, конечно же, про «успешный успех» — минус 60% самописного DI в OzonID SDK. Но обо всём по порядку.

На просторах необъятного можно найти массу статей про выгорание. По этой теме проходят конференции, у многих есть личный опыт. Проблема актуальна и останется такой надолго, ведь первое «выгорание» — это не про вопрос «случится или нет», это про вопрос «когда» и «насколько сильно».

Я начал свой путь как разработчик и был им 15 лет, а сейчас руководитель группы разработки. Прошёл всю дорогу от младшего до ведущего и шагнул дальше. Пока я гнал по карьерному треку, я полноценно выгорал два раза, а потом решил, что хватит это терпеть. И не выгорел третий. Как получилось? Об этом и будет эта статья.

Всем привет! Меня зовут Андрей, и я делаю iOS-приложение для продавцов Ozon Seller. Наша команда поставляет фичи, красит кнопки, работает над перформансом и  всячески улучшает пользовательский опыт работы продавцов на Ozon.

Нашим приложением активно пользуются юзеры из разных стран, и поэтому день Х, когда мы решим добавить поддержку разных языков, был неизбежен. В этой статье я расскажу про стандартный процесс локализации iOS-приложения, про то, с какими трудностями мы столкнулись и как их решили. Разберём системный алгоритм определения языка и объясню, почему он нам не подошёл. Сделаем перевод приложения «на лету», а также посмотрим, как изменился наш флоу работы со строками.

Интересное начало, не так ли? Меня зовут Роман, и я младший инженер информационной безопасности Ozon. В этой статье я расскажу о проблеме отсутствия авторизации доступа к Docker daemon / Docker Engine API / командам Docker при работе с контейнерами в экосистеме Docker и как это можно решить при помощи 11 почти стихотворных строчек bash.

Говоря о стихотворчестве, первое, что приходит мне в голову, это уроки литературы, где моим самым любимым романом был «Евгений Онегин». В школе учитель литературы говорила нам: «Это вы сейчас это не понимаете... Уже потом, спустя год, пять или даже 20 лет, вы вновь прикоснётесь к книгам, которые, казалось бы, вы уже знаете вдоль и поперёк. И вот тогда вы поймёте всё то, что мы с вами тут обсуждаем, или даже откроете для себя что-то, о чем и не догадываетесь».

Сотрудники каждого склада, которые хотят выстроить логистические процессы оптимальным образом, должны знать фактические габариты и вес товаров, которые хранятся на его площадях. Совокупность габаритов и веса товара в Ozon называют объёмно-весовыми характеристиками (ОВХ). 

Мы разработали, собрали и интегрировали в операционные процессы складов Ozon устройства для измерения габаритов и веса товаров. Об этом мы писали ранее. Но к идее создания своего решения пришли не сразу.

В своей прошлой статье я рассказывал о том, как использовать метрики при разработке продуктов. Статья получилась довольно насыщенная, но теоретическая.

В этой статье я хочу рассказать о том, как на практике применять эти подходы при развитии продуктов. Можно ли опираться только на метрики для приоритизации задач. Что делать, когда у пользователей нет проблем с текущим продуктом. 

Как с помощью Jobs To be Done принимать продуктовые решения, и почему сейчас мы используем этот подход для работы над нашими продуктами.

Привет, Хабр!) Меня зовут Ильяс. В этой статье мы разберём известную идею — keepalive в межсервисном взаимодействии, которая спасла уже не одну компанию в трудное время :). Но чтобы добавить интереса, мы разберём, какие проблемы в keepalive принесли современные технологии (ведь что может пойти не так с этой простой идеей?). Поэтому в статье мы рассмотрим механизмы, которые позволяют проверять стабильность соединения между клиентом и сервером в случае, когда обычные TCP keepalive из-за сложности архитектуры не могут определить состояние сервера.

Привет, Хабр! Меня зовут Виктория Юльская, и я старший системный аналитик в Ozon.

Я думаю, здесь найдётся много людей, которые хоть раз работали с документацией API в Confluence. Да-да, те самые километровые страницы на каждый метод — с описанием всего и вся в виде текста, таблиц, диаграмм последовательности и т. д.

Зачастую такая документация API в Confluence устаревает ровно в тот момент, как её закончили писать. После передачи задачи в разработку, как только что-то непонятно, куда все идут? Правильно, к аналитику — «А как это работает? А что это значит? А что если...?».

Ну вот же дока, там все написано... но обычно никто не хочет читать огромную доку на метод, быстрее же спросить. И зачастую у самих аналитиков есть вопросики по актуальности этой документации (уже есть новые договорённости со встреч, комментарии в документации и т. д.).

Есть ли более эффективный способ ведения и поддержания документации API в актуальном состоянии? Давайте разбираться.

Привет, Хабр! Меня зовут Георгий, я руководитель команды Ozon Банк iOS. Я занимаюсь разработкой и развитием мобильного направления финансовых продуктов Ozon.

Сегодня хочу поделиться опытом нашей команды по запуску мобильного приложения на WebView.  

Часто разработчики используют только встроенный API взаимодействия JavaScript c нативными кодом, например Web API, но нам этого оказалось мало, и мы расширили спектр возможностей подхода web-native. Внутри статьи я расскажу, какой подход выбрал, как к этому пришёл и как обошёл возникшие проблемы. Подчеркну плюсы и минусы использования своего решения и в конце предложу несколько идей дальнейшего развития выбранного пути.

Всем привет! Меня зовут Саша, я iOS-разработчик компании Ozon. Я занимаюсь разработкой и развитием мобильного приложения продавца. Сегодня хотел бы поделиться опытом нашей команды по кастомизации онбординга для вашего мобильного приложения.

Представьте, ваша команда несколько недель разрабатывает фичу, которая ну очень упростит жизнь пользователю. Вы уже готовы её выкатить, но возникают вопросы:

- Как представить новую фичу пользователю?

- Как сделать так, чтобы пользователь не пропустил добавленный функционал?

- Как повысить количество взаимодействий с новым функционалом?

Также возникает вопрос упущенного этапа продажи новой фичи — подача обновления пользователю.

Наш опыт в Ozon показывает, что отличным решением по информированию пользователя о новом функционале в мобильном приложении является онбординг. Его реализацию в нашем исполнении я и хотел бы сегодня рассмотреть в данной статье.

Когда занимаешься каким-то делом достаточно долго, начинаешь ощущать себя сидящим на берегу бурной реки. Мимо проносятся годы, теории, подходы и принципы, можно пронаблюдать весь жизненный цикл каких-то явлений и течений. Одним из таких явлений стало появление бизнес-партнёров по информационной безопасности, которых в англоязычном мире принято величать Business Information Security Officer (BISO). Явлению этому менее 10 лет (если говорить о формировании как института и роли), но оно стало уже достаточно популярным как в российском дискурсе, так и в зарубежном. На пути от олдскульного «специалиста по защите информации» к BISO происходило много событий, но, как известно, дорогу осилит идущий.

Посмотрим на это моими глазами наблюдателя, но начать придётся издалека. Любое созерцание требует некоторого терпения. Путевые заметки расположены не в хронологическом порядке, но в логически связанном. Они посвящены трансформации индустрии и призваны ответить на вопрос: какой способ организации работы ИБ лучше и почему он претерпел именно такую трансформацию?

Привет! Это Маша, технический писатель в группе документации Ozon. Мы делаем внутреннюю документацию в департаменте «Поиск, рекомендации, реклама», в который входит 40 команд разработки. Наш департамент постоянно развивается, появляются новые команды и люди, которым нужно побыстрее влиться в компанию и коллектив. Недавно одна из команд планировала набирать новых сотрудников, и коллеги попросили помочь сделать приветственную страницу для новичков — онбординг.

Чтобы страница была полезной и простой, мы пообщались с командами и разработали страницу онбординга. Она получилась настолько хорошей, что мы сделали из неё универсальный шаблон, которым пользуемся сами и которым хотим поделиться. Он будет полезен любой IT-команде: разработчикам, тестировщикам, техническим писателям, продактам, проджектам и другим специалистам.

Привет, Хабр! Я Женя, ведущий продуктовый дизайнер в Ozon, и за 10+ лет в дизайне повидала всякого: ошибок в макетах (своих и чужих), недостаточно полных спецификаций, неучтённых корнер-кейсов, сотни сообщений в тредах с разработкой и переносы релиза из-за досадных багов. 

Стало понятно: спроектировать макеты в Figma может каждый, но докатить их до прода так, как было задумано, — целое искусство, в котором дизайн и разработка должны идти рука об руку. Понимают ли они друг друга? Я запустила анонимный опрос в командах: что радует и что раздражает разработчиков в макетах дизайнеров — и наоборот. И в этой статье хочу порефлексировать над его результатами.

Заодно поделюсь полезными практиками, которые помогут наладить взаимодействие дизайна и разработки: чек-лист для подготовки макетов, поиск корнер-кейсов, спецификация, груминг, саппорт, дизайн-ревью и прочие заклинания. Поэтому статья будет полезна не только дизайнерам, но и разработчикам, QA-инженерам, продактам и всем, кто заинтересован в качестве конечного решения на проде.

^{Осторожно, количество мемов в статье зашкаливает}  

Всем привет! Меня зовут Люба, и я инженер по тестированию в команде Ozon Partners Platform. Наша команда занимается поддержкой и развитием системы, предназначенной для развития сети пунктов выдачи Ozon. Одним из компонентов этой системы является Открытая карта.

Хочу рассказать, как мы научили автотесты находить на ней точки, подходящие для открытия нового ПВЗ.

Привет! Наш отдел разработки в Ozon Tech часто сталкивается с проблемой онбординга руководителей команд, ведь в каждой компании работа тимлида имеет свою специфику и не всегда позволяет ощутить остроту всех граней управления группой разработчиков. Статья представляет собой настольную инструкцию для лида, которую можно изучать самому или адаптировать для своей команды тимлидов.

Меня зовут Арманд, я руководитель отдела Ozon Crowd. Наш основной продукт — это краудсорс-система Ozon Profit. Изначально я собирал материал для приватной страницы онбординга руководителя в нашу команду, но получилось выделить общие моменты (убрать всю секретную информацию) и составить цельную картину того, с чем может столкнуться начинающий менеджер. Этим я и хочу поделиться с сообществом.

Материал статьи не претендует на объективность. Все упомянутые истории происходили в моей практике или в практике моих сотрудников, совпадения не случайны. Без лишних предисловий, начнём!

Привет! Меня зовут Анастасия. Я старший продуктовый дизайнер внутренних сервисов в Ozon Tech. Чтобы быстро решать вопросы клиентов Ozon, мы используем чат-ботов и постоянно их улучшаем. Такие боты встроены в клиентский чат, чат с продавцами, чат Ozon Travel и другие.

В этой статье я расскажу о том, как мы с командой переработали конструктор, расширили круг его пользователей, с какими проблемами столкнулись и как решали их в условиях ограниченного времени.

Однажды мы решили, что грамотных инженеров эффективнее всего растить самим. Так 3 года назад родился Route 256 — курсы Ozon для разработчиков и тестировщиков уровней junior и middle.

Во время курса ведущие специалисты Ozon погружают в индустрию e-com, знакомят с актуальным стеком и бизнес-задачами. Самые успешные выпускники получают оффер в команду Ozon.

В статье рассказали, почему для отбора мы используем алгоритмы, и показали разбор задач с контеста.